L’e-mail marketing n’est pas une stratégie toujours évidente à mettre en œuvre et il est souvent préférable de s’appuyer sur des conseils d’experts pour orienter ses choix. Parmi les nombreuses listes présentes sur la Toile du type « A faire » et « A ne pas faire », l’auteur vous propose 3 de ses listes préférées :
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| Liste de conseils n°1 : règles générales du succès de l’e-mail marketing |
| - Avoir une vraie bonne raison pour envoyer un e-mailing. |
| - Planifier sa stratégie d’e-mail marketing. |
| - Avoir les bons outils en place. |
| - Avoir les ressources nécessaires à disposition (création, contenu, design, routage…). |
| - Suivre, évaluer et analyser les résultats. |
| - Ne pas avoir peur d’être innovant. |
| - Jouer la carte du multicanal. |
| - Se créer une check-list. |
| - Suivre les 5 éléments de la réussite de la liste n°2. |
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| Liste de conseils n°2 : Les 5 éléments du succès |
| - Comprendre l’impact de sa communication sur ses contacts et respecter leurs attentes. |
| - Ajouter de l’intelligence au design. |
| - Conduire à l’achat grâce à des appels à l’action percutants. |
| - Créer des messages de services et développer l’e-mailing transactionnel. |
| - Ajouter des éléments viraux dont le partage par e-mail et sur les réseaux sociaux. Pour information, 28 % des internautes recommandent des produits à des amis. |
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| Liste de conseils n°3 : Ne pas oublier de… |
| - Mettre au point un calendrier de diffusion. |
| - Etre conscient que la valeur d’une campagne réside en la qualité des adresses de la base de contacts (opt-in). |
| - Prévoir des programmes d’activation, de fidélisation et de réactivation. |
| - Repérer et valoriser les indicateurs clés de performance qui font sens pour l’entreprise. |
| - Analyser le comportement des contacts de votre liste à chacune de vos communications. |
| - Adapter les landing pages. |
| - Optimiser le contenu des messages en fonction des résultats précédents. |
| - Élaborer des stratégies pour développer de manière organique sa base de contacts. |
| - Déterminer l’utilisation du multicanal en amont. |
| - Schématiser les scénarios de campagnes et les campagnes récurrentes (e-mails de services, transactionnels…). |
Source: Email Marketing
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